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如果您能告诉我们您何时及以何种方式寄出您的护照与文件，我们就可以估计您的邮件到达本社的时间。这样方便我们安排日程，更快更好地为包括您的所有用户服务。如有意外也好及时采取补救措施。

如果本页的表格在您的计算机上不工作，请用老的链接： 网上查询 与补充信息.

FedEx或邮局网站已显示寄到，为什么查询结果还是显示没收到？

本社一般晚上更新。若FedEx或邮局网站显示已寄到，则本社已收到，但还未处理。 若您不放心，可通过email提醒我们。

另外，本社在向领馆递交将您的申请时，若有问题，会在白天及时通过电话与您联系，请您在收件后次日4点前保持电话畅通。 若顺利递交，则白天不会与您联系，晚上会更新并通过email通知您。